北京消協聯合海淀區消協就「明星勢力榜」問題約談新浪微博-西双版纳新闻

                                                              2019年07月22日 18:01 来源:西双版纳新闻
                                                              编辑:好运快3计划

                                                              好运快3计划

                                                              【世界500强榜单】

                                                              消費者來電反映主辦方存在退花不退款、拖延退款等行為↑♂,要求主辦方儘快退款∟。截至7月19日17點30分∴,96315投訴、諮詢熱線已累計接到相關投訴69件⊿。

                                                              為避免事態進一步發展☆?,督促經營者切實維護消費者合法權益┊↑♂, 7月22日⊿﹡▽,市消協聯合海淀消協緊急約談新浪微博相關負責人↑,市消協對有關投訴情況向新浪微博進行通報♂☆,並就消費者反映的問題和現階段的退款情況等事項進行查詢☆☆。市消協要求新浪微博重視消費者的訴求▽⊿π,對相關投訴及時核實處理♂?,並就採取措施和退款情況向市消協作出書面說明;市消協希望新浪微博吸取本次集中投訴的經驗教訓∵π,避免在公告中出現類似「本月為該明星購買鮮花的用戶將於近日收到退款」等模糊承諾□◇∵,發生退款情況應及時向消費者公布詳細的退款方案∟∟,明確退款期限、方式和流程□π,避免引發不必要的投訴□⊿♀。

                                                              市消協將持續關注並進一步核實新浪微博反饋的有關情況∟♂,充分發揮社會監督作用▽,切實維護消費者合法權益┊☆☆。

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