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上海快三APP:騰訊拓展QQ、微信之外社交空間 能否彌補「熟人」短板仍待時間檢驗-寻甸新闻

作者:上海快三APP发布时间:2019年12月07日 16:51  【字号:      】

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文 | 何艷編輯 | 承承 每一個互聯網企業都應該具備危機感∵〇∴,騰訊也不例外∴,其今年快速推出多個新社交APP就是一個很好的明證↑☆。雖然對於騰訊來說♀〇◇,QQ、徽信已經形成了自己的生態圈┊,但如不繼續創新⊙,其很可能會淪為單純的通信工具♂♂。推出新社交APP∵,目的就是為了搶佔QQ、徽信之外的新生市場♀。

(本文已刊發於12月7日的《紅周刊》)

11月?∵,「社交霸主」騰訊連續推出3款社交型應用∵↑┊。從月初主打陌生人社交的視頻美顏社交APP「貓呼」∴〇□,到當月中旬定位為「高品質社交」的APP「輕聊」◇┊♂,再到月末28日推出的「記錄認真生活的你」的社交APP「有記」∵♂?。而除此以外⌒,今年以來∵?,騰訊還推出了適合較低年齡用戶使用的3D虛擬形象交友APP「卡噗」以及語音直播交友APP「迴音」□↑⊙。騰訊在社交領域的試水不可謂不頻繁△◇π,而除了騰訊﹡∵⊙,今年以來⊿π♂,眾多的互聯網公司也都在社交應用領域撒網布局♂,這讓社交的賽道變得非常熱鬧﹡?△。  騰訊在社交領域的頻繁動作是自身「危機感」的體現嗎⌒?今年前三季度〇,騰訊社交網絡業務創下自2011年以來的最低增速♀π◇,這種業績表現又是否符合預期呢◇﹡□?本期《紅周刊(博客,微博)》特邀請ADM CAPITAL FOUNDATION Regulations/Developments徐遠超和艾美谷資產管理合伙人梁劍共同解讀△。在徐遠超看來﹡,如果不進行創新和嘗試☆⌒∴,很可能微信和QQ在將來會淪為單純的通信工具▽﹡◇,一旦一個社交APP淪為單純的通信工具♂,就跟運營商沒什麼區別了♂?π。而除了通信之外⌒┊,社交的領域還很大?〇,人們還有足夠多的情感空白需要相應的APP來滿足π♀□。梁劍認為▽,騰訊的基礎是社交□,不是內容⌒,內容應該是為社交服務♀□﹡。所以┊♀,不應該刻意在乎這內容是騰訊的還是別人的☆∵∴,只要可以在騰訊社交平台內流暢地分享、傳播⊿〇∴,反過來鞏固、擴大用戶的社交關係就行π。 社交領域需求很大  《紅周刊》:今年以來⊿,騰訊連續推出多款社交APP♂〇,探尋新的社交機遇♂。社交是騰訊的基因□☆,騰訊不斷加碼社交領域♂﹡,是自身「危機感」的體現嗎⊙?  徐遠超:每一個互聯網企業都應該具備危機感◇,騰訊也不例外〇△。但是我覺得連續推出多款社交APP的行為是常規行為﹡π∵,並不能特別體現出騰訊的危機感↑◇↑。騰訊自誕生以來就一直保持着對新技術新領域的敏感度↑▽∵,在原有業務成熟穩定的基礎上∟↑♂,騰訊從來不介意進行新的嘗試◇。從最開始的QQ﹡♀,到後來的微信?,都是這樣一種嘗試下的產物∴♂♂。而騰訊目前巨量的活躍用戶☆∴,保證了騰訊擁有一個肥沃的試驗田♂▽,可以低成本進行各種試驗⊿⊿。  梁劍:對於騰訊新推出多款社交應用⊙♂,我的理解更多是防禦性和試探性的〇↑,而且騰訊本身部門眾多┊∵⊙,單一產品也未必是全公司層面的決策↑△┊。  《紅周刊》:集中上新社交產品△⌒◇,最重要的考量因素是什麼⊿?  徐遠超:馬化騰自己說過:可能你什麼錯也沒有♂□♂,錯就錯在太老了〇↑。微信自誕生以來已經走過了將近9個年頭了┊◇?,QQ就更老了⊿∵。儘管目前微信和QQ仍然是覆蓋全年齡段的社交APP〇∴,而且各自形成一個用戶黏性極高的生態圈▽,但是不進行創新和嘗試♂⌒◇,就很可能讓微信和QQ在將來淪為單純的通信工具∴┊。通信只是社交的一小部分而已◇△,一旦一個社交APP淪為單純的通訊工具♂⊙⊿,就跟運營商沒什麼區別了♀。當初微信用戶突然猛增♀,也因為上線了「附近的人」☆,效果明顯∟□?。所以除了通信之外△,社交的領域還很大△,人們還有足夠多的情感空白需要相應的APP來滿足▽◇。  另外♂⊙⊙,QQ和微信的成功⊿〇⊿,擁有巨大的偶然性┊▽π。在同一時期〇⊿⊙,有很多功能相似的APP⊿⌒,一時難分伯仲♂。這兩款APP的成功◇∴π,並非是因為實力明顯超過其他♀♀∟,而是天時地利人和共同作用的結果◇↑。從這個角度來講π⊙,如果各方面條件成熟∟〇⌒,很可能會有一個新的APP崛起↑,而與其讓它崛起在體系外♀⊿∵,還不如騰訊自己來培養♂。  《紅周刊》:新推出幾大社交APP▽,能否有助於騰訊在社交細分領域打開新的拓展空間▽♂??  徐遠超:肯定是有助於在社交細分領域打開新的拓展空間的⌒,但是具體能不能成功☆,就要由時間給出答案了∵∟◇。現在社交領域已經從用戶爭奪升級到對用戶時間的爭奪◇∴∵。騰訊在用戶爭奪方面已經首戰告捷了▽⌒∵,但是在用戶時間的爭奪上略顯疲態﹡♂∵,極盡所能仍然很難對「頭條系」形成壓制◇↑。這次推出的幾大社交APP⊿♂┊,也是在用戶時間方面的爭奪﹡。如果能在嘗試中﹡△,找到被市場遺忘的角落〇,並迅速佔領⊙□↑,是有助於拓寬騰訊護城河的〇◇∟。 騰訊已實質做到從社交到購物的最後一公里  《紅周刊》:今年前三季⊿,騰訊四大業務中的社交網絡業務同比增長了18.8%△▽,這是該業務自2011年以來的最低增速⊙∟。作為國內最大社交平台⊿∵,騰訊的表現符合預期嗎◇?  徐遠超:符合我的預期∟⌒∟,因為目前社交領域還是存量市場♂,剩下的競爭對手都不好惹π∴〇。增量方面大家都在嘗試♂,但是目前還沒有開發出有效的需求◇∟,所以騰訊能夠有這個增速已經很不錯了♂⊿。當然∴,如前所述▽◇↑,人在社交領域的情感需求本身是存在的⌒△∴,在這方面是肯定有得做﹡。不過新的產品是不是誕生在騰訊就不好說了∟□▽,只能說有着更豐富社交領域經驗的騰訊有着更大的概率去實現突破∟∵↑。  《紅周刊》:社交網絡已成為國內最大的購物需求的「發生地」♂♀,但最終的「目的地」依然在淘寶﹡△∟。您認為騰訊需要做從社交到購物的最後一公里嗎☆▽π?  徐遠超:我覺得騰訊的主力社交產品(微信和QQ)沒有必要親自做◇∵☆,因為這兩個產品都是熟人社交﹡▽◇,在這樣一個熟人社交圈子裡♂,混進去商品是會嚴重影響用戶體驗的一件事↑∴。在這點上⌒,騰訊一直很克制⊙,所以我並不覺得騰訊會從熟人社交方面開刀π。  不過∴,騰訊走了一條曲線救國的道路ππ◇,通過公眾號訂閱□▽,提供了這最後一公里⊿▽⊿。除了知識變現之外△∵﹡,很多公眾號會提供引人入勝的文案以達到廣告的效果┊﹡┊,從而引導購物⊙?⌒,這已經是實質性上的最後一公里了┊▽∟。  《紅周刊》:從社交到購物⊿,騰訊投資了京東、拼多多、唯品會等購物網站⌒∵◇,對此事怎麼看⊙?  梁劍:目前♂﹡,騰訊對這些公司的幫助更多是財務上的☆◇☆。拼多多可能對微信生態利用多一些□,而其他公司也都可以這樣做┊♂,只是拼多多的團隊做得更好△,而不是騰訊刻意去扶持、培育的結果↑♂。  《紅周刊》:騰訊能做的更好嗎⊙⊿?  徐遠超:如果只跟自己比♂□,我覺得目前騰訊已經做得很不錯了┊⊙。但是為了保證熟人社交以及優質內容的用戶體驗♀﹡♀,施展空間實在有限∵。對於「頭條系」來說♀⌒☆,是有天生短板的:首先是「頭條系」並非熟人社交┊♂↑,所以商品對於用戶體驗的影響很小;其次是信息流模式以及短視頻♂,天生就比優質文章更高效、快捷地抓人眼球、切入主題♂☆▽,可能你讀完一篇優質公眾號文章需要10分鐘〇♂,抖音上都不知道刷了多少條視頻了∵。  如果有可以做得更好的方面∟〇∴,我個人覺得騰訊應該對投資布局的公司進行一個重新的整合□♂♀,從財務投資者晉陞成為領導者△◇♂。不一定要像阿里那樣強勢影響□∵♀,但是應該積極引導它們進入騰訊的生態♂,並且相互打通♂⌒。這樣的話∴,可以開闢公眾號之外的其他通道□∴▽。 騰訊的基礎是社交而非內容  《紅周刊》:用戶優勢和內容優勢♀,一直被視為騰訊的護城河⌒?,但在「頭條系」崛起后◇〇?,騰訊的護城河還夠寬嗎?⊿⊿?  徐遠超:用戶優勢一直在♂┊,而且在不發生技術革新的情況下∴┊∟,這個優勢會一直在⊙。但是內容優勢⌒,「頭條系」對於騰訊是有一定衝擊的?♂♂,尤其是短視頻領域◇π?,已經不可逆地挖走了騰訊的一部分用戶時間∟。  首先?◇,騰訊主打的熟人社交在這方面有天生短板▽。其次☆⊙♀,從內容產生層面講:騰訊的內容主打通過人際關係進行的傳播而產生的訂閱行為;而「頭條系」是信息流推送機制〇。後者對於新手內容創作者來說有更高的曝光機會◇π↑。對於成功的內容創作來講↑,其實很大程度上是取決於運氣△,這一點塔勒布在《黑天鵝》系列當中已經敘述得很明白了﹡⌒⊙。所以↑∟,對於一個創作者來說∵,越高的曝光機會∟⊙↑,也就決定了他越高的成功概率∵〇。  從用戶優勢和內容優勢這兩方面來說∴⊙,我覺得騰訊的護城河很難再加寬了□┊⌒,存量市場已成定局☆,接下來就看增量市場的開發了△◇。  梁劍:騰訊的基礎是社交∴〇,不是內容?♂,內容應該是為社交服務﹡。所以∟,不應該刻意在乎這內容是騰訊的還是別人的↑,只要可以在騰訊社交平台內流暢地分享、傳播?⊙?,反過來鞏固、擴大用戶的社交關係就行?。我認為「頭條系」對媒體、內容屬性的產品影響更大┊┊〇,比如新浪微博和一些短視頻應用☆♂﹡。  《紅周刊》:除了騰訊發力社交應用△♂⊙,2019年以來♂♂,眾多互聯網公司也在社交應用領域撒網布局π♂,推出了「子彈短訊」、「馬桶MT」、「多閃」、「飛聊」、「ZAO」等新社交APP◇,在這些社交應用中∴,您比較看好哪個品種?﹡〇?  徐遠超:我個人認為陌陌推出的ZAO本來是有機會成為爆品的┊,但是出現的時機不對,或者說推出前的準備工作並沒有做好∟∟。單純從安全性角度來講□,目前試水人臉支付的阿里有足夠的技術手段來區分照片還是人臉♂,所以ZAO只是要求上傳照片的話?☆,在支付安全手段上來講並沒有多少問題☆☆♂。  目前大眾對於人臉支付還處在一個接受的階段⊙♀∵。從接受到信任到習慣需要一個過程♀∟。ZAO是在習慣階段推出的⌒,那時候大眾已經對面部識別有了足夠的了解⊙⊿,可能會有另外一種結果π♂。

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