軟件外包之後,印度金奈正在成為SaaS之都?-nba火箭最新新闻

                                                            2019年07月06日 12:22 来源:nba火箭最新新闻 编辑:五分快乐8规则

                                                            五分快乐8规则

                                                            【停机断网能充话费】

                                                            利用這兩個優勢來提供比競爭對手更便宜、卻具有類似功能——這是成功的基礎?。首先☆,他為客戶提供流暢的免費試用♂☆♂,然後∟,他利用低成本的營銷方式——比如在谷歌關鍵詞投放替代選項廣告↑,幫助新客戶成功提升轉化率⊙。

                                                            而亞馬遜和Flipkart等電子商務公司的出現┊π,也實際上推動了印度SaaS產品的使用▽∵,隨之出現的價格壓力讓這個市場變得更有趣◇∴。

                                                            他認為□⊿☆,「Infosys時刻」的到來┊┊﹡,是因為印度能夠提供低成本的服務⊙∴↑,軟件工程師的時薪比美國或其他國際同行低得多〇。

                                                            「當年?⌒⊙,印度IT業的故事隨着Infosys的崛起而慢慢展開☆∵,而現在SaaS公司的崛起也與之類似⊙□〇。」Sambandam說┊⊙⊙,「上一次是軟件服務浪潮⊙〇□,這次是SaaS產品浪潮⌒π。」

                                                            成本優勢印度軟件行業協會(iSPIRT)公共政策董事Nakul Saxena稱▽,印度SaaS產品的實現成本可能只有SAP的十分之一▽♂。

                                                            印度的IT服務業規模現在高達1770億美元☆,現在仍然在成本方面具有競爭力〇。它最初憑藉成本優勢贏得了客戶┊,但最終為全球客戶解決了關鍵問題△﹡。

                                                            令人印象深刻的是⊙∟♂,Freshworks在短短5年零2個月的時間里⊙?⊙,年度經常性收入(AAR)就從100萬美元增長到了1億美元▽?。

                                                            Sambandam表示π﹡↑,SaaS行業的空間也在不斷擴大⊙∵。「我們看到SaaS的市場在擴大▽,而非SaaS產品的市場在萎縮☆,一旦這一過渡完成π?♀,你就會看到不同公司侵入彼此的領地↑∵♂,這很可能在五年之內就會出現☆π△。

                                                            兩種類型的公司面臨的競爭態勢不同□▽。中小型企業都更看重價格優勢┊,而大型企業認為經驗才是處理複雜事務的關鍵☆△,客戶在購買軟件時也越來越多地做出明智的選擇♂。

                                                            雖然Freshworks相對較晚進入市場⌒⊿,但創始人Mathrubootham有兩個關鍵的競爭優勢◇。

                                                            其次◇♂,Mathrubootham一直在金奈工作↑,這裡是印度SaaS公司聚集的地方∟□♀,使他相對於Zendesk和ServiceNow等競爭對手↑,擁有了成本上的優勢∵。

                                                            根據Nasscom(印度國家軟件與服務業企業協會)和諮詢公司Zinnov2018年聯合編寫的報告?,2016財年印度SaaS市場價值4.07億美元∟⊿♀,預計到2020年將增長三倍π∵。

                                                            首先?∴π,他之前在Zoho的工作經歷☆▽,讓他具備了專業知識和對消費者和市場的深刻理解♀。當時⊿□,Zoho是一家美國公司┊⌒□,在印度的只是一個後端團隊﹡,Mathrubootham是其早期員工?。

                                                            這些印度新貴們正在衝擊國際SaaS公司的地盤□□,挑戰Salesforce、SAP和Oracle等國際巨頭∴,由於可以更加迅速地交付項目⊙◇,它們的增長速度也更快♀。

                                                            Nishant Singh說⊿♂,「宏觀經濟學中有一種理論是□,如果你的產品沒有可持續的差異化﹡☆,那麼就會出現價格競爭◇,結果就是顧客永遠會贏〇。」

                                                            印度SaaS公司和IT公司使用的都是一種經過時間考驗的模式?,具有更好的成本效益□♂∵,印度軟件服務公司就憑此贏得了國際客戶┊♂﹡。

                                                            剛剛起步時♂,Freshworks只有6個小客戶⌒,現在它為120多個國家的15萬多家企業提供服務⊙?∴,員工隊伍也從4人發展到現在的兩千多名♂﹡。它的業務從單一的產品擴展到了一整套企業解決方案▽?△,共融資2.5億美元♂┊☆,估值達15億美元⊙﹡↑。

                                                            他在Zoho工作了近10年┊┊⊿,最初是一名產品經理♀□□,後來晉陞為副總裁┊∟,負責包括Zoho服務台在內的多個產品線π∴。

                                                            差異化產品策略然而▽□∟,並不是每一個印度SaaS公司都因成本效益而突圍♂⊙。例如?,CRMNEXT的產品就不一定比Salesforce更便宜◇∟〇。

                                                            Orangescape創始人Suresh Sambandam說□⌒♂,印度SaaS行業的總收入潛力接近1萬億美元△⊙,預計印度將出現近1000個SaaS公司↑,每個公司的收入都能達到千萬美元♀△〇,有66個公司的收入至少可以達到10億美元↑。

                                                            正如中國的創業領域有「華為系」、「騰訊系」↑,印度的SaaS公司Zoho出身的「創業門徒」也開始開枝散葉↑▽。

                                                            SaaS之都金奈就像班加羅爾曾經作為軟件外包中心崛起?⌒,金奈正在悄然成為SaaS之都☆﹡,這裡有Zoho、Freshworks、Changebee、Orangescape等其他為國際市場的公司定製軟件的公司△◇?。

                                                            來源:志象網

                                                            CRMNEXT的Nishant Singh說☆,「我們認為π,所有CRM的公司都將面臨巨大的價格風險□┊⊙。」Orangescape的Sambandam也表示♀△,SaaS並不是一個勝者通吃的行業?。

                                                            突破紅海人們一般以為◇,創業成功的方法是找到辦法□∟,來解決還未經解決的問題——也就是所謂的「藍海」∴♂﹡。但Mathrubootham卻選擇了一個「紅海」市場——多個玩家充斥賽道♀↑π,爭奪空間和注意力▽⌒。Freshworks進入市場時∴◇↑,競爭對手已經經營了十多年↑,建立了自己的領地☆┊,並已經涉足了任何一個可能的角落♂↑。

                                                            Girish Mathrubootham總喜歡講述自己離開Zoho的高薪職業∵〇♂,從頭開始創立Freshworks的經歷?π。

                                                            規模較小的企業和電子商務企業通常對價格比較敏感⌒△⊿,它們希望找到一家SaaS提供商▽,能夠迅速將它們的產品或解決方案推向市場⌒,因為較長的實現時間和較高的成本對它們不利∵∵∵。

                                                            例如┊,在零售領域↑↑,寶潔和聯合利華這兩家龍頭企業的競爭愈演愈烈☆☆,儘管行業規模正在不斷擴大π。同樣?〇,電子商務公司Flipkart和亞馬遜也在電商市場不斷繼續增長時↑,加劇了競爭△♂⌒。

                                                            有印度SaaS創業者表示〇∟,印度SaaS行業的潛力無限﹡π┊,規模接近1萬億美元☆。相當一部分收入會來自海外〇┊△。

                                                            科技行業觀察人士Malay Shah說〇∴☆,印度的SaaS公司更多提供垂直的多種產品□┊,而不是大公司提供的綜合性CRM軟件☆。也就是說◇⌒,Zoho或Leadsquared可以為人力資源、營銷或會計提供專用的軟件△〇〇,而Salesforce則在更大的範圍內提供SaaS解決方案◇。

                                                            這不僅是因為其營銷效率高∴∵π,也是因為它在金奈擁有一支低成本的營銷大軍——做了兩三個月SaaS營銷培訓的工程專業畢業生◇。

                                                            灰狗研究公司(Greyhound Research)首席執行官Sanchit V Gogia表示⌒,在Salesforce提供的軟件中∵,定製的靈活性是有限的♀♀。而且它的成本要高得多⌒,像Salesforce這樣的公司通常不會進入會計軟件π,這對它來說成本高、利潤薄◇。

                                                            本月☆,提供雲服務的SaaS公司Druva獲得了1.3億美元融資♂π,它的CEO和聯合創始人Jaspreet Singh說↑♀﹡,Druva的估值「遠遠超過了十億美元」∵。

                                                            像SAP這樣的公司∴,它擁有龐大的軟件系統集成的生態∵?∴,啟動成本高昂π。但印度SaaS公司卻成功構建了成本較為低廉的多功能產品◇⌒□。事實上⌒⌒,許多公司根據他們的需求情況↑△,既使用SAP或Salesforce的產品∵◇,也使用其他來自印度公司的產品⊙。

                                                            它的低成本營銷♀,更快地比競爭對手收到效果——Zendesk等競爭對手的投資回收期為18至24個月⊿△∴,而Freshworks則只有6個月⊙∵↑。

                                                            2018年8月□,前Zoho員工在2010年成立的SaaS公司Freshworks也成功進入了獨角獸行列♂。它是Zoho之外☆,第一家成功晉陞獨角獸的SaaS公司⊿□↑。

                                                            灰狗研究公司的Gogia表示π,一些銀行更喜歡CRMNEXT這樣的公司♀,而不是Salesforce△⊙♂,因為CRMNEXT在複雜的實施過程中更靈活♂♂。

                                                            紀源資本合伙人童士豪此前在接受志象網採訪時曾表示?,相比中國創業者⊙,印度人不僅能做本土市場∴,他們在國際市場也很有優勢□⊙┊。

                                                            「從本質上講∵﹡∵,印度的公司顛覆了硅谷的模式△♂∵,這實際上讓他們處於一個非常獨特的位置☆。」Sambandam說△。

                                                            「印度SaaS公司在兩個方面都在發力♂,」CRMNEXT的創始人兼首席執行官Nishant Singh說?,「一方面□,有些公司以價格取勝∴∟□。另一方面△π,CRMNEXT正在努力提高管理複雜流程、集成、規模和更易於更改平台的深層能力□,這對大型企業至關重要⌒∟。」

                                                            Zoho是印度創業圈的一個「異類」⊿。這家有20多年歷史的SaaS公司π◇♀,為全球的客戶提供服務♀〇,其應用程序涵蓋了從客戶獲取、管理到銷售和客戶支持等各種領域♂◇,年收入達3億美元┊,卻堅持不接受外部投資⊿⊙。

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