失控的魚樂貝貝:多店連閉 總部對加盟商基本零把控-新疆新闻网

                                                  2019年06月26日 19:01 来源:新疆新闻网
                                                  编辑:大发幸运飞艇注册

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                                                  「就算家長那裡顯示還有通卡次數∴,但魚樂貝貝各加盟店之間定價不盡相同涉及費用折算問題﹡◇,加盟店之間是不願意接收其他店的會員?。魚樂貝貝北京運營中心前負責人李響(化名)告訴北京商報記者♂。同時他還透露⊿,徐琳的跑路是有「計劃」的┊↑,其失聯前前找律師確認過「並無大風險」⊿。

                                                  「魚樂貝貝的加盟費不高∴▽◇,十幾萬元連設備等都搞定◇,沒有質保押金▽◇♀,加盟商很多連管理費都不交∵。當初宣揚的是『貧民化創業』┊,就是用不多的錢讓大家都能有生意做♀∴,」李響表示⊿〇⊙。但這並不算高的成本投入、幾乎等於零門檻的加盟資質和早教紅利?,便給了加盟商想象盈利的空間♂♀,但實際上總部就是品牌的授權△♂,雙方利益綁定不深∵⊿⊿,總部對加盟商基本屬於零把控?,擴張的越快品控問題就越多☆﹡,對於加盟商來說「跑路」的成本很低⊿☆↑。

                                                  北京市匯佳律師事務所邱寶昌談道⊿,具體要看品牌方與加盟商的加盟合同約定∵,如果只是品牌授權使用△☆π,加盟者按自己的法人和組織結構獨立運營♂↑♂,加盟商出現問題▽△⊿,品牌方沒有責任∵﹡。另有法律人士告訴北京商報記者?♂,法理上消費者應該找收款方追究責任☆♂◇,但在「跑路」多發的當下△♂﹡,消費者要抱團需求法律援助﹡,就算當事人「人間蒸發」〇,如果法院宣判並強制執行♂π,當事人行為和相關資產會被限制∟。同時▽∴∵,李響建議消費者在進行預付費時〇?♂,盡量選擇直營店屬性店面⊿π,以防發生問題時更能得到品牌總部的回應┊〇〇。

                                                  北京商報記者隨即前往了魚樂貝貝活力東方店┊,發現該門店已變為「泡泡塘嬰幼兒水育館」∵,正在進行裝修┊∵?。工作人員稱∵♀,原魚樂貝貝還在有效期內的此店會員可在這裏游完次數⌒△。記者隨後來到定福庄店看到〇△⌒,魚樂貝貝的招牌被摘↑,而該店已變身餐館進行裝修♂。

                                                  失控的魚樂貝貝來源:北京商報自本報去年年末報道魚樂貝貝有加盟商關門閉店一事之後∵♂π,近半年以來⊙,魚樂貝貝的門店跑路現象一直在不斷擴大化♀♂,家長們深陷維權困擾的事件仍在頻頻上演☆﹡。6月26日π,北京商報記者獲悉∟□,北京的魚樂貝貝嬰幼兒游泳門店又有四家集中閉店┊♂。號稱全國有2000餘家店面的魚樂貝貝自成立以來沿用加盟方式快速擴張版圖☆,但近日頻發的多起加盟商跑路事件已凸顯了其加盟體系管控風險⊿。

                                                  位於朝陽北路青年匯內▽┊⌒,沒有任何辦公標識的魚樂貝貝北京運營中心02管理隱疾魚樂貝貝官網顯示⌒△⌒,其從2012年起開設加盟業務┊▽□,迄今在全國有2000餘家門店π⌒。北京商報記者以意圖加盟為由向其諮詢♀∟π,工作人員表示□,總部會為加盟商提供包含設備、課程體系、師資培訓等的支持♂,一次性收加盟費為25.6萬元π⊙♂,雙方意向明確後會有降幅↑▽△。除此之外♂,加盟商與總部沒有金錢往來∵。針對加盟商的資質☆□∴,該工作人員坦言⌒,魚樂貝貝的加盟商存在跑路情況∴♂◇,公司最近開始對意圖加盟者從業背景、經濟情況等作了解⊙。

                                                  家長李女士告訴北京商報記者⌒,今年2月前後◇∵,魚樂貝貝活力東方店以設備維修為由開始取消游泳預約▽。3月被告知店鋪裝修〇☆,計劃4月恢復營業ππ♀,但4月後便聯繫不上門店﹡┊π,而近期就已經完全失聯◇,此前在大眾點評中還能搜索到該店▽,而現在徹底沒了∵△。北京商報記者撥打家長提供的活力東方店負責人電話∵?,已提示無此號碼⊿☆。

                                                  即將變身餐館的「魚樂貝貝定福庄店」在通州北苑店辦了卡的家長王女士說:「店面閉店貼了通知說未到期的次數可轉為通卡去其他家魚樂貝貝繼續使用△,但實際上根本無法預約其他家┊☆,也聯繫不到負責人退費⌒∟。」而魚樂貝貝總部反饋說已與該店終止合作♀↑□,該店也沒有再交總部保證金♂,總部不為其承擔任何後續會員服務┊∟△。

                                                  對此┊↑,魚樂貝貝總部回復稱〇⊿♂,該店為加盟店♂,所有加盟店都是獨立運營的∴,如有突然閉店的情況π,會員卡問題要找店面負責人▽▽,總部無法進行賠償□π∵。北京商報記者前往沒有任何辦公標識的北京運營中心得知π,他們也聯繫不上活力東方和定福庄店負責人徐琳(化名)♀□,她將活力東方店轉給了其他人∵⊙,但對定福庄店沒有進行處理△,會員在進行起訴⊙⊙﹡。運營中心可協助法院提供材料〇♂,但沒有賠償義務△▽。

                                                  此外⊙,北京商報記者還發現∴,家長與門店沒有簽署任何合同♀,只有付款轉賬記錄和手機APP里能查到的游泳剩餘次數和有效期♂,關於退費沒有任何約定∟⊿。負責加盟的工作人員承認了其沒有要求加盟商與消費者簽訂合同⊙,都是通過手機的系統進行記錄♀♀♀。

                                                  事實上⊿⊿∟,即使是管理、監督更為嚴格的上下級加盟關係∴﹡,也很難保證加盟商服務的質量⊙┊。選擇自行創建品牌的三音音樂中心創始人李雨桐告訴北京商報記者:「總部支持是有限的﹡,而加盟者又往往缺乏經驗〇⊙,可能是更容易出現經營不善、門店關閉甚至跑路的主因♂。在以預付費為主要收費方式的教培行業☆,關店、欠款、跑路所造成的影響往往更加嚴重♂,甚至有過加盟商跑路引發擠兌效應⌒♀∵,最終大量顧客要求退款〇⌒,導致品牌倒塌的先例♂〇。

                                                  03加盟雙刃劍其實對於加盟商來說◇∟,在缺少行業資源與運營經驗的情況下☆┊,加盟是一個降低門檻、提高成功率的可行方案⊙☆∴。但後期的「運營靠自己」對於加盟商來說壓力頗大?┊♂,除業務層面∴,還關係到租金、銷售、安防等多方面△?。而總部與加盟商之間的「弱連接」也催生了行業惡性競爭的亂象△∴∟。此前魚樂貝貝北苑店跑路的負責人就因在社交平台售賣低於市場價格一半全國通卡□□,致其他加盟商向總部抵制此舉☆,拒絕其會員消費▽。

                                                  北京商報記者還以家長身份前往位於甘露園的一家魚樂貝貝加盟店?,該店負責人並不知曉其他店運營情況⊙⌒,詢問能否在此游泳時π☆┊,工作人員表示要看系統APP里能否預約?♂◇,「但關門的店可能也沒有保證金給我們結賬了⌒。」

                                                  中國政法大學副教授朱巍公開表示♂,因為總部跟加盟店之間的利益關係♂,他們之間的加盟合同對消費者來講是不透明的♀,所以不能用加盟店獨立運營的說法來抗辯♀〇♂。消費者給商家付款的賬戶實際上是沒有被第三方監管的□┊?,很多小型商家把消費者預付款跟自有資金混為一談⊿▽◇。當他一旦出現虧損的時候﹡◇〇,就會使用預付款∵♂。所以總部該對加盟店賬戶實行第三方監管π△。

                                                  2018年《中國早教藍皮書》預測↑⊙∵,2020年我國早教市場規模將達3000億元♂⊿,在「吸金」力強大、前景看好的巨大市場利益面前□☆□,近年來各類型培訓機構圈錢「跑路」事件呈多發態勢♂▽﹡。業內人士表示☆∵,早幼教市場缺乏明確監管部門π♂,行業沒有統一標準〇∟,消費者維權往往無結果?,助長以加盟擴張為主導的早幼教市場亂象叢生??。

                                                  負責加盟的工作人員表示總部是有一個系統可以知曉各門店營收情況⊙,以便提供服務或幫助﹡。但李響表示⊙☆☆,如果門店負責人以現金收費∟∟☆,或錄入的收款信息不準以及索性就不用這個系統△,總部也無法控制◇。運營成功與否還要靠加盟商自己∟?。像活力東方店是以直營並盈利的狀態賣給徐琳的△,但他經營了一年就出現了現在的閉店狀況□♂。

                                                  定福庄店的招牌被摘01多店連閉6月26日⊿,北京商報記者從黑貓投訴平台發現⌒☆⊿,魚樂貝貝活力東方店、定福庄華聯店、通州北苑店、清河營東路店近日相繼在沒有任何通知的情況下突然閉店◇☆,負責人失聯∵?□,引發家長維權♂□⊙。

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