銷售合同現「霸王條款」,雷克薩斯是否侵犯了消費者權益?-黔南新闻

                                                                                    2019年09月22日 22:01 来源:黔南新闻 编辑:三分排列3计划

                                                                                    三分排列3计划

                                                                                    【杨丞琳李荣浩领证】

                                                                                    本文首發於微信公眾號:買車君?。文章內容屬作者個人觀點↑♂♂,不代表和訊網立場⌒▽△。投資者據此操作∟∵⌒,風險請自擔∴⊙。

                                                                                    熱銷車型加價在國內市場很普遍⊿△♂,但這本身會影響品牌的口碑⌒,同時也在損害消費者的利益π◇↑。而雷克薩斯此次在官漲的同時♂,市場終端還依然加價銷售⌒,這種行為更是嚴重損害了自己的品牌以及消費者的利益⌒π。正所謂人無千日好┊,花無百日紅┊◇,雷克薩斯雖然現在的市場表現很好▽⊿┊,但它遲早要為這次的錯誤付出代價∟。

                                                                                    三分排列3计划

                                                                                    買車君再次走訪了北京地區的雷克薩斯經銷商⊿,這次經銷商的態度發生了轉變◇,表示此前訂車的消費者如果不想買了可以退定金∵┊,不過關於是否會雙倍賠償↑♂∵,經銷商並沒有做出正面答覆♀♂,而是表示看情況而定⊙⌒?。同時↑,據了解∵☆π,目前南方地區個別雷克薩斯經銷商已經明確表示♂,將會按照原合同約定價履行合同△∵,經銷商會承擔上調后的價格差額∵。

                                                                                    前兩天買車君寫了一篇關於雷克薩斯官方調價的文章(官漲之後還要加價且不退訂金▽▽,雷克薩斯要挑戰中國消費者底線♂⊙∟?)〇⌒?,而到目前為止▽,仍有部分訂車用戶還未接到經銷商的準確答覆⌒?。對此△?,買車君再次走訪了北京地區的雷克薩斯經銷商♀,並諮詢了相關專業人士??,一起來看看雷克薩斯究竟有沒有侵犯消費者的權益⊿▽♂。

                                                                                    而通過買車君的走訪了解到□,雷克薩斯4S店所收取的是「定金」□,因為消費者在交定金時會與4S店簽署銷售合同∟↑⌒,裏面涉及到具體車型價格以及具體提車日期?,所以是具備法律效益的↑。也就是說□♀,官方漲價與已經訂車的消費者沒有關係♂,消費者還應以合同中的價格購買⊿﹡,而如果4S店不想以調整前的價格售車的話↑,應雙倍返還定金∵♂。

                                                                                    在本次雷克薩斯調價事件中♂┊,受影響最大的是部分在調價前訂車的用戶△﹡,被告知官方漲價后∵,經銷商表示只能選擇加價購買新車型〇,並且取消購買的話不退訂金♀♀,而正是這一點引起了消費者的不滿?。

                                                                                    相反♂π⊙,「定金」則是具有法律效益的♀,根據《中華人民共和國擔保法》的約定:第八十九條┊♀,當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保♂。債務人履行債務后♂▽⌒,定金應當抵作價款或者收回♂〇∵。給付定金的一方不履行約定的債務的♂〇,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的♀?∵,應當雙倍返還定金﹡□。

                                                                                    然而《消費者權益保護法》有明確規定♂,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式┊,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定⌒◇∴,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易△。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的〇π⌒,其內容無效□。所以在雷克薩斯銷售合同中出現的特別約定根本就是「霸王條款」▽∴,是無效的☆。

                                                                                    另外一名行業內的律師則表示π〇∟,雷克薩斯銷售合同里的「特別約定」屬於格式條款∟,其實就是「霸王條款」△〇∴,是無效的〇。另外∴,經銷商應該按照合同原價格為消費者提供新車□﹡,如果不能履行⌒,經銷商應賠付消費者雙倍定金◇♂┊。如果經銷商不同意雙倍賠償◇,消費者可以先向消協進行投訴⊙,消協會進行協調〇,這是一種比較簡單省事兒的方法♂△♂,但並不是強制的┊。消費者還可以向工商局投訴⌒?,或者向法院提起訴訟⊿。

                                                                                    而北京地區的雷克薩斯經銷商則表示⌒↑,不會按照原合同約定價為消費者提供新車〇,經銷商表示⊿∵,南方地區的加價情況比北京嚴重♂□,像ES車型甚至有着3萬元的加價┊⌒,所以它們即使承擔了差額〇π,也只是少賺了點而已∴。

                                                                                    三分排列3计划

                                                                                    買車君也從網絡上找到了關於雷克薩斯經銷商銷售合同的具體內容♂↑,其中有一條特別約定:「上述隨車配置和單價為雙方簽署本合同之時的現行廠配和價格π?,因廠家產品換代等政策的調整□,在乙方提車時上述廠配可能發生變化┊﹡∟,單價也會因此有所變化♂,乙方同意接受變化后的新廠配和新價格↑。」看到這條規定⌒?,大家就知道為什麼經銷商的底氣這麼足了♂,原來是早有準備▽。

                                                                                    推荐阅读:若风立遗嘱