大发奔驰宝马规则:北京法院「接訴即答」「接單即辦」-无棣新闻

作者:大发奔驰宝马规则发布时间:2019年11月20日 15:39  【字号:      】

大发奔驰宝马规则

【北京九级大风】

北京高院副院長蔡慧永表示⊿﹡♀,為確保及時回復訴求﹡,全市法院建立了訴服前端統一接收、法官後台分類辦理的「收、轉、辦、督」工單辦理模式▽〇,對於從上述渠道收集訴求♀♂,由訴訟服務人員「接訴即答」♀▽♀,以人工方式第一時間即時處理⊙?﹡。對於確實需要法官行使審判權或者與案件密切相關的訴求﹡△?,則向承辦法官派發工單♂,要求法官「接單即辦」☆。接到工單的法官需在規定期限內對工單進行處理和回復∟♀∟。

「微」是指「北京法院訴訟服務」微信公眾號和「北京移動微法院」?⊙,將訴訟服務從「耳畔」延伸到「指尖」□,方便當事人隨時隨地選擇相應案件□⊙,聯繫法官∟?。

「網」是指當事人和律師可以通過北京法院審判信息網〇□,點對點聯繫法官▽♂。「線」是指12368熱線電話提供24小時不打烊的「人工+智能」訴訟服務┊↑↑,當事人可以選擇自助語音辦理或與座席員進行直接溝通提出聯繫法官訴求□。

今年1月至10月⊿?♀,北京法院通過「訴訟服務一體化應用系統」已接收聯繫法官訴求37682條♂↑,「接訴即答」9689條⌒,「接單即辦」27093條⊿┊,有效訴求回復率達96.56%π。

本報訊(記者張蕾)能及時有效聯繫到法官∴,是每個到法院打官司的當事人以及代理律師的訴求△。今天上午┊☆⌒,北京高院向社會推出訴訟服務工作新機制〇﹡♂,當事人可通過「廳、網、線、微」四種途徑聯繫法官⊿△,法院「接訴即答」♂☆,法官「接單即辦」┊◇,確保當事人聯繫法官到位率100%⊿?,力爭反映事項辦結率100%△☆。

記者了解到☆,「廳、網、線、微」四種途徑中的「廳」是指全市三級23家法院在訴訟服務大廳設置專門的聯繫法官窗口△☆,當事人、律師可通過窗口找法官⊙♂,由窗口工作人員及時聯繫法官進行接待或將具體訴求做好登記及時轉交法官♂。當事人或律師還可以使用訴訟服務大廳自助服務終端♂,以語音或文字方式給法官留言⊙∴↑。

推荐阅读:章泽天晒女儿礼物




大发奔驰宝马规则整理编辑)

专题推荐